フォーカスグループ
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定量調査では得られにくいユーザーの行動や心理を捉え、
有効なマーケティングアクションを導き出します。

フォーカスグループとは、少人数の対象者に対して座談会形式のインタビューを実施する調査手法です。特定の商品・サービスに対する評価のみならず、その利用方法や購買プロセスなど、定量調査では得られにくいユーザーの行動や深層心理を捉え、有効なマーケティングアクションを導き出します。座談会により参加者同士の意見交換が深まり、思いもよらない意見や幅広いアイデアの収集も期待できます。リサーチフリーウェイでは同時通訳による多国籍ユーザーに対するフォーカスグループや、インターネットを利用したチャット形式、ライブ形式のフォーカスグループも実施しています。

FEATURE フォーカスグループの特長

  • 特定のテーマに対する座談会を行い、参加者同士の発言を通して感想や購買行動などを分析する調査手法です。
  • 写真や提示物を用いながら幅広い意見やアイデアが収集でき、テーマに対する印象や感情が把握しやすい特長があります。
  • ユーザーごとの体験談を聞き取ることで、インターネット調査などでは得られないな個別の背景、深層心理に迫ります。

CASE EXAMPLE フォーカスグループ

FOR CUSTOMER 一般消費者対象

  • 新規導入サービスに関する評価
  • ブランドイメージ評価
  • 広告クリエイティブ、広告コピー評価
  • ＩＴ機器利用実態調査
  • 飲料のパッケージ評価
  • 海外旅行者の意識調査

など

FOR COMPANY 企業対象

  • ＩＴ機器新機能に関する評価
  • 企業広告評価
  • 金融システムに関する満足度評価
  • 医療制度に関するオピニオン調査

など

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